Termini e condizioni

Prenotando un tour con Reine Adventure accetti i seguenti termini e condizioni:

Tutti i partecipanti sono responsabili di informare la guida sulle condizioni di salute che potrebbero rivelarsi rilevanti per l'attività e di seguire le istruzioni della guida durante tutto il tour.
Tutti i partecipanti devono avere più di 14 anni se non diversamente concordato, come la prenotazione di un tour privato o di un'attività familiare.
Reine Adventure si riserva il diritto di riprogrammare, modificare il percorso, cambiare l'orario o annullare il tour se necessario, ad esempio per motivi meteorologici o di sicurezza.
La partecipazione è a rischio e pericolo dell'utente. Reine Adventure non è responsabile per eventuali oggetti personali smarriti o danneggiati durante il tour.
I partecipanti devono rispettare le norme di sicurezza locali e utilizzare l'attrezzatura di sicurezza fornita.

Politica di cancellazione

Le prenotazioni possono essere cancellate o modificate gratuitamente fino a 2 giorni (48 ore) prima dell'inizio del tour.
In caso di cancellazione dopo 48 ore, l'ospite deve contattarci via e-mail o telefono.
Non è possibile cancellare entro 24 ore prima dell'inizio del tour.
Se Reine Adventure annulla un tour, l'intero importo verrà rimborsato ad eccezione del costo di servizio del 3,5%, che non è rimborsabile.
Numero minimo di partecipanti alle attività di gruppo:
Tour in kayak: minimo 2 partecipanti
Escursioni a piedi: almeno 4 partecipanti

È ancora possibile prenotare e partecipare come una sola persona, ma l'intero gruppo deve superare il numero minimo per le attività di gruppo. Se il numero minimo non viene raggiunto, ci riserviamo il diritto di annullare o riprogrammare il tour.

Informativa sulla privacy

Raccogliamo solo i dati personali necessari per elaborare la prenotazione (nome, dati di contatto, informazioni di pagamento).
I tuoi dati verranno utilizzati solo per amministrare la tua prenotazione e comunicare le informazioni pertinenti sul tour.
Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, tranne quando richiesto per i servizi di pagamento o per legge.
Hai il diritto di richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei tuoi dati contattandoci.